網路詐欺犯罪增加44.76%   兒少受害數激增近88.68%

家扶調查：近四成兒少曾遇網路詐騙 兩成被騙金錢個資 近三成受害者未求助

第12年《428兒保日》愛心大使張齡予籲「預防網路詐騙、全民兒保特攻隊」

　　根據警政署最新資料，去年1-5月網路犯罪以詐欺佔39.65%為首，較上一年同期增加44.76%(表1-1)；且網路犯罪事件中，兒少受害者人數於2018至2022年逐年上升，2022年最新的數據更較五年前激增88.68%(表1-2)。網路詐騙屢見，近期媒體報導兒少因國外打工、手機無卡分期、網路社群平台發文疑詐騙等事件，顯示犯罪魔手正伸向社會經驗較少、金錢有限的兒少！家扶基金會今(4/26)公布最新《兒少網路使用經驗調查》，近四成兒少曾遇過網路詐騙(表2-1)，雖有超過八成會懷疑網路上的資訊(表2-2)，然無習慣再查證卻有近五成(表2-3)。為強化兒少保護，第12年《428兒保日》邀請張齡予擔任愛心大使，以「預防網路詐騙 全民兒保特攻隊」行動，呼籲關注兒少網路安全，一起預防並杜絕詐騙風險！

網路詐騙陷阱多 受害兒少不求助 照顧者協助是關鍵

　　為瞭解兒少於網路中被騙取金錢或個資的情形，家扶進行《兒少網路使用經驗調查》，發現曾遇過網路詐騙的兒少，有20.3%因網路詐騙損失金錢或外流個資(表2-4)，然近三成兒少被詐騙後不會告訴別人(表2-5)，進一步探究原因，多為「覺得小事一件」(45.1%)、「怕麻煩」(41.9%)、「覺得自己處理就好」(41.0%) (表2-6)，兒少可能因損失金額少、沒有意識到個資保護的重要，或怕被家長責備，會選擇不對損害的權益進行爭取、甚至求助，未成年的孩子因此成了網路詐騙的「隱形受害者」！結識的網友誆騙小美回覆簡訊碼可以一起賺錢均分，想著能協助家裡經濟就配合著網友導引操作，卻陷入詐騙陷阱、損失數千元，小美懊悔又擔憂，不安的情緒被社工察覺後介入協助。家扶基金會台北青角督導鮑智傳說：「網路詐騙都是從人際關係面下手，除虛實難辨也容易誤入！而網路與社群媒體蓬勃發展，兒少接觸或與網友互動漸頻繁，照顧者需要多加留意，舉凡商品如有過低於市價、違常的利益引誘、不明連結網址、網友間金錢交易或要求個資隱私等，提醒兒少要多查證或與大人討論。在生活中也多觀察孩子是否有不安與緊張等情緒，而若被網路詐騙了，家長切記理性因應，了解孩子行為動機，勿再多予責難，安撫好情緒再因應處理，許多管道可以提供幫助。」家扶調查發現，會查證網路訊息是否為詐騙的兒少，最多是透過詢問照顧者(66.6%) (表2-7)；交叉分析也發現，兒少有人教導避免被網路詐騙的知識者，實際被詐騙比例亦會較低(表2-8)，網路防詐需要照顧者多關心與協助兒少。

《428兒保日》杜絕網路詐騙 愛心大使張齡予接AR遊戲挑戰第一棒

　　這次家扶調查，特別將常見的網路詐騙手法以情境測驗方式進行，發現有近三成(27.5%)兒少可能會落入網路詐騙陷阱(表2-9)，其中以陷入「網路購物」的詐騙風險比例最高(18.1%)(表2-10)。而在情境題調查發現，沒有網路詐騙風險的兒少，實際被詐騙比例也較低(15.8%)(表2-11)，如能提升對網路詐騙的辨識將有助降低受詐的風險！家扶推出「428兒保特攻隊反網路詐騙」遊戲，民眾可透過IG、FB與孩子一起挑戰，辨識詐騙、阻斷風險。首次擔任《428兒保日》愛心大使、也甫為媽媽身分的張齡予主播分享：「仰賴數位工具的現代生活，看到網路詐騙的訊息應該都不陌生，大人都會被騙，更何況是認知未成熟的孩子們。雖然兒子年紀還小，但面對層出不窮的網路詐騙手法也會擔心，一定要與孩子超前裝備起來。建議家長多以故事與孩子交流哪些可能是詐騙，或一起玩家扶的AR遊戲時，討論遇到要如何處理，讓孩子從玩中學習保護自己。」

　　家扶基金會推動《4月28日兒童保護日》已第12年，呼籲「4」適時關懷兒童、「2」重視兒童保護、「8」予孩子愛的抱抱。家扶基金會執行長周大堯表示：「聯合國兒童權利公約強調，兒少在數位環境中同樣需得到尊重、保護和實現的權利。網路使用對兒少來說，應該要是能安全悠遊，而非曝於風險的工具，且強化孩子敏感度、警覺心與查證力，知道遭遇的求助方法與因應，不要讓孩子獨自無助面對或更陷其中。保護兒少安全，需要大人們一起努力。今年《428兒保日》以『預防網路詐騙全民兒保特攻隊』作為行動目標，全台家扶串聯超過34場活動，邀請您一起參加！」。特別感謝企業響應支持，台塑石油連續6年捐款，逾500個門市加入「兒童保護好鄰居」；維他露基金會贊助製作捐款贈品；如牧創新公益合作AR遊戲製作；佳和口罩贊助口罩贈品；饗賓集團贊助扶助兒少至饗食天堂用餐。即日起，「用愛包圍」單筆捐款滿1,000元贈送「家扶x貓爪抓露營鋼杯組」乙組與專案口罩乙盒，募款所得用於兒童保護服務推動，一起幫助受虐以及遭不當對待的孩子修復傷痛，詳情請查詢https://cp.ccf.org.tw/。

附件一、警政署統計資料

表1-1 2023年1-5 月網路犯罪概況─按案類別分

資料來源：警政統計通報(112年第28周)

表1-2 網路犯罪被害人─按年齡分(人)

資料來源：內政部警政署-警政統計視覺化查詢專區；整理製表：家扶基金會

附件二、「兒少網路使用經驗調查」問卷

資料來源：家扶基金會於2023年12月15日至2024年1月26日邀請9歲至未滿18歲兒少參與調查，以網路問卷發放，共計回收有效問卷15023份，信心水準95%，誤差值為正負0.8%。

表2-1 是否遇過網路詐騙（n=15023）

註：調查詢問兒少實際生活中遇過那些網路詐騙手法(多選)，遇過一種以上的網路詐騙手法即視為有遇過網路詐騙。

表2-2 是否會懷疑在網路上看到的資訊（n=15023）

表2-3 是否會查證在網路上看到懷疑資訊（n=15023）

表2-4 曾遭詐騙金錢或個人資訊（n=5769）

註1：15023位兒少參與調查，其中實際生活沒有遇過網路詐騙的兒少有9254人，有遇過的兒少有5769人。

註2：調查詢問兒少實際生活中遇到各種網路詐騙手法時，是否實際有被詐騙騙取金錢或個資。

表2-5 遭詐騙後是否有告訴別人（n=1170）

註：15023位兒少參與調查，其中實際生活沒被網路詐騙的兒少有13853人，曾被網路詐騙的兒少有1170人。

表2-6 遭詐騙後沒有告訴別人的原因 (多選) （n=346）

註：15023位兒少參與調查，曾被網路詐騙卻未告訴別人的兒少有346人。

表2-7 查證網路訊息是否為詐騙的方式(多選) (n=7901)

註：15023人參與調查，不查證網路訊息的兒少有7122人，會去查證網路訊息的兒少有7901人。

表2-8 交叉分析-是否有人教導避免網路詐騙知識 與 實際生活有無被網路詐騙 (n=5769)

註：15023位兒少參與調查，其中實際生活沒有遇過網路詐騙的兒少有9254人，有遇過的兒少有5769人。

表2-9 網路詐騙情境測驗，是否陷入詐騙風險（n=15023）

註：調查將6種網路詐騙手法設計成情境題，詢問兒少情境中行為的抉擇，若兒少在情境題中選擇容易被詐騙的行為，視為有被詐騙風險。

表2-10 網路詐騙情境測驗-分類（n=15023）

註：調查將6種網路詐騙手法設計成情境題，詢問兒少情境中行為的抉擇，若兒少在情境題中選擇容易被詐騙的行為，視為有被詐騙風險。

表2-11 交叉分析-網路詐騙情境測驗，是否陷入詐騙風險 與 實際生活有無被網路詐騙(n=5769)

註1：15023位兒少參與調查，其中實際生活沒有遇過網路詐騙的兒少有9254人，有遇過的兒少有5769人。

註2：調查將6種網路詐騙手法設計成情境題，詢問兒少情境中行為的抉擇，若兒少在情境題中選擇容易被詐騙的行為，視為有被詐騙風險。