論文

蘇玲巧

2012

隨著社會結構的改變，單親家庭的相關議題漸受重視，許多社會服務也應運而生，有鑑於單親家庭向正式機構的求助比例，存在顯著的性別差異，男性單親的求助意願較女性單親低，求助行為經常處於被動狀態，因此，本研究以男性單親家長的角度出發，試圖了解男性單親家長對求助的看法，及其尋求正式機構協助之歷程、經驗及感受。 本研究目的包含：探討男性單親求助正式機構的考量因素、探討男性單親向正式機構的求助歷程、探討男性單親向正式機構的求助經驗與主觀感受、探討正式機構的求助經驗對男性單親的影響、及協助服務提供者了解男性單親求助過程的思維與感受，提升男性單親的服務合適性。 本研究採取質性研究方法，深度訪談13位男性單親家長，研究結果顯示如下： 一、男性單親對求助的看法：受到男性意識、個人及社會價值的影響，男性單親不願意求助的考量反映於人情虧欠、福利烙印、自我歸因的心理感受、自尊威脅、及對自我面子的維護五個面向；而願意求助的考量，則可能來自於情勢的急迫性、看清事實後欲解決問題、視福利為權利或社會良善的表徵，結果顯示男性單親的求助多數出於前二項原因。 二、向機構求助的歷程：本研究以Nelson求助歷程為架構，「階段一：壓力情境與問題覺察」，男性單親體認到之問題，包含經濟、子女照顧與教養、情感支持、人際關係等面向，其中尤以子女照顧與教養最具困擾；「階段二：求助策略與行動的促成因素」，發現非正式支持的多寡、機構資訊的有無、及對正式機構的認知程度，均為男性單親決策過程中重要的影響因素；「階段三：求助效果與求助感受」，正式機構能對男性單親的需求提供多元服務，但依機構性質差異，男性單親所能獲取之服務重點有所不同，對家庭的影響也各有差異。 三、與服務提供人員的互動感受：發現服務提供者的專業程度，易影響男性單親的求助意願，社工員營造出溫暖關懷的協助氛圍，能減低男性單親求助過程中的不安與焦慮感，增加持續求助的意願；政府福利給付辦事人員因易於展現高姿態的官僚態度、羞辱的言語、及具性別歧視的作為，使男性單親求助過程十分挫折。 四、求助經驗對男性單親的影響：求助經驗使男性單親重新看待求助意涵，可能因其重新了解求助與福利意涵、學會找尋資源，提升未來的求助意願，或因認知資源有限仍需自助、為保護孩子遠離貧窮標籤、及欲克服絕境，而不願再次踏足機構。另外，求助經驗也為男性單親帶來一些學習與改變，如面對挫折、自我負責、正向思考、心存感恩等人生態度。 本研究最後根據研究結果提出部分討論，並針對實務面與政策面提出建議，期能作為未來實務工作及政策制定之參考。

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http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/51419387180115013617

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