論文

游力竹

2020

我國政府在2005年修訂社會救助法，即出現積極的脫貧策略，且國內辦理協助弱勢者微型創業計畫已有10年以上經驗，但有關社工服務經驗之研究尚待累積，故本研究欲達到以下目的： 一、探究執行微型創業之社工所需具備的知能；二、提供執行微型創業之機構，建立社工人力甄選標準以及人力訓練內容、機制之建議。 本研究選擇質性研究方法，以社工及其管理者為訪談對象，深入了解受訪者在實務中的經驗，透過訪談二者不同立場的角色獲取豐富的資料。研究對象來源分別來自三間不同性質的民間機構，訪談執行微型創業方案經驗之社工共計二間機構4名社工人員；主管則為三間機構內部曾負責或現職負責此方案的管理者各1名共計3名，受訪對象總計7名。 綜合本研究資料分析，提出以下研究結果：1.社工要有正向積極、彈性與開放的態度，要能持續學習、自我調整。2.社工被期待具備核心能力、專精能力、與外部資源結盟、協助個案具備創業能力、建構個案的社會支持網絡等能力。3.組織應協助內部建立共識、提供相關支持並善用機構資源。4.微創社工訓練可透過機構內部訓練、自我培力及參與研討會提升能力。 從研究發現中有幾個值得思考的議題：1.社工肩負太多工作任務被期許具備多樣能力。2.方案目標是脫貧自立還是協助個案自我認識？3.社工對服務的懷疑來自對發展性社會工作的價值不清。 根據研究結果，提出研究建議：1.社工應對發展性社工、脫貧政策的發展脈絡認識清楚並了解大環境對方案所提供的資源現況。2.組織可參考國外經驗發展多元化的服務計畫、加強組織上下層溝通、建立組織創業輔導團隊、增加創業方案人力。3.外部環境則可增加外部教育訓練資源、社工大專院校提升培育環境、政府可建構脫貧專區的平台以及增設貧窮領域的專科社工師。

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研究資料