論文

王嘉瑜

2011

本研究主要探討兒童及少年安置機構社會工作者處遇現況及其影響因素，研究者運用質性研究方法收集及分析研究資料，透過一對一深度訪談的方式，總共訪談七位兒童及少年安置機構的社會工作者。 本研究結果包括下列三個部分： 一、社會工作者對處遇的看法： 訪談對象對處遇的理解偏向進行整體性的需求評估，對處遇亦有相關詞彙的呈現，如處遇計劃、策略、技巧，這些都代表服務提供的其中一環，如處遇計劃是需要共同討論，且必要或危機時需要透過團隊的討論以激發不同的想法或是方案擬訂。 二、社會工作者選擇處遇策略的評估依據： 訪談對象對處遇策略的選擇多半以折衷與優勢觀點為主，視案主需求或是特質做為依據，進而選擇適合的策略或是方法；也認為優勢觀點應該要去除懲罰、放大案主的優點，期待案主能夠為自己注入新能量。 三、處遇執行的困難與因應的方式 訪談對象在執行處遇上，通常會遇到與生活輔導員合作的困難、專業團隊人員溝通的困難、個人與專業價值觀的兩難、初步專業關係建立的困難、安置資源的不當使用、文化體制下的框架、替代性創傷等困難。但在這些困難下，訪談對象會建構屬於自己的因應方式，分別是工作者本身、專業知識與能力之加強、督導支持與功能發揮、水平式溝通學習、組織共識的凝聚、與個管社工對話清晰。 研究者依據上述研究結果，提出以下建議： 一、針對兒童及少年安置機構社會工作者的建議： 評估處遇流程的適切性、積極面對處遇過程中的阻礙，進而規劃、運用「腦力激盪術」工作模式 二、針對兒童及少年安置機構的建議： 推展安置前、中、後的處遇圖像、鼓勵相關工作人員參與和形成充權團隊、看見安置兒少的優勢，協助兒少發現自身能量。 三、針對實務運作上的建議： 網絡資源之願景目的之釐清、部門內部至外部整合、妥善使用衝突管理。

靜宜大學

1-129

http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/94017693222786502885

家扶研究協助申請

碩士

社會工作與兒童少年福利學系

研究資料