論文

李宜珊

2008

社會工作是人力密集的行業，必須依賴高素質又高意願的人員推動專業服務並落實政府的法令。工作人員的高意願有賴激勵和管理，但很可惜的，台灣社會工作被普遍認為工作負荷量大，待遇不佳與發展性低，在這種情形下，社工的流動率與流失率均高。 兒童福利領域不但必須處理兒童本身的問題，更重要的是必須處理影響此兒童最深的家庭問題，因此兒童福利工作者的壓力顯得更加沉重，兒童福利社會工作人員的穩定度也受到影響，令研究者對於兒福社工的職業生涯發展感到十分好奇。本研究以兒童福利社會工作人員為研究對象，研究目的為： 一、 瞭解兒童福利社會工作者的工作壓力、工作環境及職涯發展情形。 二、 瞭解工作壓力對兒童福利社會工作者職涯發展的影響。 三、 瞭解工作環境對兒童福利社會工作者職涯發展的影響。 四、 對公私部門的兒童福利社會工作者職涯發展情況加以對照。 五、 對公私立機關、機構提出留住兒童福利社會工作者的實務建議。 六、 對兒童福利社會工作者提出職涯發展的實務建議。 本研究採量化研究方式，立意抽取了480份樣本，總共回收325份問卷，回收率達67.7％，扣除本研究定義之廢卷後，總共有288份有效樣本。 資料分析後，得出研究以下的結論： 一、影響陞遷的因素存在「性別玻璃天花板效應」。 二、兒童福利社會工作者在現職機構年資呈現兩頭較高趨勢。 三、公私立機構職涯發展之差異呈現在選擇兒童福利領域的工作動機、未來五年內職涯發展的期待、以及職涯承諾方面。 四、普遍認為整體社會工作界待遇與發展性不佳。 五、多數兒童福利社會工作人員不認為安全受到威脅，但安全威脅是使社工人員不願留在兒童福利領域、社會工作領域以及對現職機構認同度低的原因。 六、兒童福利社會工作認為工作環境尚稱良好但工作壓力大。 七、兒福社工的職涯發展情形~從在學規劃到未來。 最後，根據研究結論針對兒童福利社會工作人員以及公私立機關、機構 提出建議，希望有助於管理及運用兒福社工人力資源。

東海大學

1-122

http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/97477892110499949285

家扶研究協助申請

碩士

社會工作學系

研究資料