論文

郭慧芳

2013

在實務營運過程中，績效的衡量是最重要的關鍵，而非營利組織可以透過績效的衡量，瞭解組織運用資源的效率與效能，因此本研究以某基金會21家分中心為研究對象，2010年1月份至2012年12月份為研究期間，選定2個投入項與4個產出項，利用資料包絡分析法，衡量其相對經營效率、規模報酬分析、效率參考集合分析及差額 變數分析，將實證結果區分為以下三種類型，一為相對有效率單位，其各項效率值皆為 1，二為相對無效率單位，此類型比明顯相對無效率單位易於將效率值提升，其相對無效率之來源大多為規模無效率，三為明顯相對無效率單位，此類型分中心總技術效率值皆低於平均值，故需改善之幅度差距比相對無效率單位大，其相對無效率之來源皆為純技術與規模無效率，進而提出之建議共有以下三點，一為定期績效評估，二為人力資源控管，三為提升社會大眾認同感。

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http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/15282559465560186106

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