論文

廖志文

『善因行銷』在台灣出現愈來愈高，希望就非營利組織機構的雲 林家扶中心的心願樹為例，以探究善因行銷的運作；因雲林家扶中心 位處於老幼人口比率偏高，經濟弱勢、隔代教養、文化刺激及醫療資 源不足等環境因素，希望就此研究分析歸納，能提供位處偏遠的社福 單位參考。 (一)、雲林家扶中心善因行銷成功關鍵因素在於塑造讓媒體心動 的議題資料與活動訴求內容，教育社會愛心分享的功能發揮，將能達 到事半功倍之效。 (二)、雲林家扶中心決定採行善因行銷行為的考量與決策形成， 藉由非營利組織吸引社會大眾關注及參與的公益性質的特殊性，取得 「低廣告成本，高宣傳效果」的實質利益。 (三)、採行善因行銷之雙方合作過程與行銷模式的建立。最理想 的情況是能「由小到大，由淺入深」的漸進式合作。 (四)、善因行銷行為的人力配置，惟因「人」是行銷工作成敗的 主要關鍵所在，因此特別突顯出雲林家扶對於善因行銷在人的布局的 重要性。 也期待以雲林家扶中心善因行銷之研究，應該是明確及具引發認 同的專案公益計畫作為行銷活動的特定主題訴求，並結合單位的組織 iii 使命，同時兼顧合作單位之品牌形象及定位，來凸顯行銷宣導的重心 所在。用諸於社會福利單位身上，也就是議題的型塑及與整體活動的 搭配設計包裝，是在善因行銷計畫案中不可缺少的重要環節工作，為 雲林家扶未來所要積極面對思考的重要課題。 期盼未來能將善因行銷的實質功能予以發揮，促使在政府及民間 共同參與的機制運作下，藉由各界對於善因行銷的認知的提高，並督 促完善的社福體制的健立，提升非營利組織的捐款運用的品質，使出 錢、出力者都滿意於其善心的用途，達到非營利組織、企業及消費者 間真正「三贏」目標的實現。

研究資料