摘要
本研究欲探索新自由主義對台灣社區工作實務的影響，藉由相關社會政策變動之時，了解相關社區型組織因應模式的常態、轉變與不變；目的在於提出可與國內外相關討論對話的實證基礎，同時深化本土相關學理、實務和教育發展。資料蒐集方法為面對面訪談，立意取樣城、鄉縣市各二，包括台北和台中、花蓮和屏東，廣泛邀請該縣市內從事兒童少年一般社會服務的社區型組織，進行半結構式訪談，最後共計43 個組織受訪。初步資料分析發現：(1) 社區型組織以韌性回應新自由主義的危機情境，策略包括：回歸組織使命以因應政策變化，提升財源自主以避免過度責信壓力，發展多元服務以避免服務對象限制，扎根合作網絡以回應需求變化等。(2)社區型組織展現出多樣的回應方式，在完全順從到堅定抵抗之間，看得到混合市場機制和社區工作的實踐，例如台北市三個社區市集的案例產生了培力和倡議的效果。(3) 社區型組織韌性的影響因素當中，本研究盤點了城鄉區域，組織外部資源，組織內部資源等三面向，指認出都會區資源相對豐富，而鄉村區域則限於地方政府財源、民間團體稀疏、專業人才難覓等情況，需要積極開發社區資產，或是仰賴母會和其他民間贊助，來突破重圍。相關政策、組織經營以及人力發展的建議，有待進一步的分析本研究所蒐集的資料來提出。