論文

蕭士鈜

2012

過去研究指出良好的QWL會讓員工有更靈活、忠誠和積極的勞動力，而這些要素在提供組織競爭力時是非常必要的；良好的QWL、組織績效與差異化的競爭能力間有顯著的正向關係。雖然目前有釵h測量QWL的研究，但在非營利組織社工員QWL的測量卻很少，社工員在第一線服務時，本身就代表著這家非營利組織，過去研究又指出良好的QWL與組織表現都有顯著的關連，因此非常值得去提供非營利組織一套工具測量社工員的QWL。 本研究資料樣本為我國非營利組織社工員(n=366)，探索性(n1)與驗證性(n2)因素分析過程採用減半資料分析法(n1=185，n2=181)，研究結果為七構面架構，分別為：工作與職涯的滿足、內在的工作動機、工作與家庭的面向、工作壓力、上司的態度、同事的尊重與支持、工作決策的參與。 研究結果顯示，本研究所發展之工作生活品質量表具有適切性。從所得七個構面之間的相互關係與七個構面與工作生活品質間的關係可以得知，目前我國非營利組織社工員與其同事、上司間的關係需加強；也需提升社工員參與組織決策的機會；最後建議我國非營利組織將本量表納入定期評核工具之ㄧ，ㄧ方面可以了解目前社工員的工作生活品質狀況，二方面也可依據施測結果來推動改善計畫。

逢甲大學

1-102

http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/19990022492139858450

家扶研究協助申請

碩士

合作經濟學所

研究資料